現(xiàn)如今全屋定制市場爆火起來,但全屋定制品牌水平參差不齊,很多消費者在選擇品牌時免不了會擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量差、門店設(shè)計師水平低、安裝師傅不負責(zé)、售后消極怠慢等問題。全屋定制行業(yè)九大上市品牌中的我樂家居,這幾年很受年輕消費者的喜愛,所以今天小編就從消費者擔(dān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水平、安裝過程以及售后服務(wù)四個部分給大家深度分析一下我樂全屋定制怎么樣。
圖:我樂家居品牌形象代言人高圓圓
圖:我樂家居榮獲“2020年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎
1.定制放心:專業(yè)設(shè)計師
先來看看我樂全屋定制的設(shè)計怎么樣?優(yōu)質(zhì)的設(shè)計師服務(wù)是我樂和消費者共同創(chuàng)造理想生活的開始,自成立以來我樂一直以來都秉持著“設(shè)計讓家更美,科技讓美實現(xiàn)”的理念和使命。
經(jīng)過多年的發(fā)展,我樂已經(jīng)組建了一支在行業(yè)中**的原創(chuàng)設(shè)計師團隊,并通過與國外**優(yōu)秀設(shè)計師合作的方式,共同進行原創(chuàng)專利產(chǎn)品的開發(fā),來為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,幫助我樂消費者實現(xiàn)關(guān)于家的美好想象。
圖:我樂家居歐洲設(shè)計師團隊
我樂的門店設(shè)計師更是一群有著豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)資深人士,從上門測量,到產(chǎn)品估價,再到**終出圖,我樂一站式為消費者提供專業(yè)、細致的全屋定制方案,幫助我樂消費者打造富有個人審美與特色的家。
我樂的門店設(shè)計師同我樂一樣,深耕家裝行業(yè)多年,擅長解決各類空間利用問題,并一直以能為消費者提供各種家居風(fēng)格,滿足各種不同消費者的喜好和需求為目標(biāo),努力設(shè)計出適合各類消費者的全屋定制設(shè)計方案
2.安裝省心:5A安裝標(biāo)準(zhǔn)
說完了設(shè)計,我們再來看看安裝情況。好的設(shè)計方案更是離不開細心的安裝,設(shè)計方案的確認、產(chǎn)品的生產(chǎn)只是全屋定制的前奏,后續(xù)送貨、安裝等一系列操作也是全屋定制的核心環(huán)節(jié),其決定了產(chǎn)品是否能從美好的想象化為現(xiàn)實。
2019年,我樂家居將5A安裝標(biāo)準(zhǔn)進行落地。5A安裝是我樂家居根據(jù)客戶家現(xiàn)場安裝的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對安裝技師的形象、操作細節(jié)、現(xiàn)場保護等方面都制定了嚴格的要求。為了讓消費者能夠享受到高端品牌的真正貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓裝修更省心,我樂嚴格遵循5A安裝標(biāo)準(zhǔn),全心全意為我樂消費者服務(wù)。
圖:我樂家居安裝現(xiàn)場服務(wù)5A標(biāo)準(zhǔn)細則
3.使用安心:產(chǎn)品質(zhì)量過硬
除了我樂全屋定制產(chǎn)品的出眾顏值和卓越的安裝服務(wù),在產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是柜體板材的環(huán)保性能上,我樂更是下了功夫。我樂全屋定制的產(chǎn)品所使用的柜體及背板均達到“E0”級標(biāo)準(zhǔn)(甲醛釋放≤0.06mg/m3),遠超國家E1級標(biāo)準(zhǔn)(甲醛釋放量≤0.124mg/m3),產(chǎn)品更安全環(huán)保。
圖:我樂家居環(huán)保承諾書
在五金件上,我樂家居更是選用了奧地利百隆Blum、德國海蒂詩Hettich、奧地利格拉斯Grass等**進口的高品質(zhì)鉸鏈、阻尼抽及翻門支撐等五金件,大大提升產(chǎn)品的使用壽命,確保了我樂全屋定制產(chǎn)品的質(zhì)量。
圖:我樂家居進口Blum集成阻尼鉸鏈
圖:我樂家居進口Hettich豪華高邦阻尼抽軌道
圖:我樂家居進口GRASS平移阻尼門撐
總之,我樂全屋定制兼顧環(huán)保品質(zhì)和產(chǎn)品的使用性能,無論是板材還是五金都采用優(yōu)質(zhì)的材料,力求給消費者提供高端、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗,滿足消費者的高品質(zhì)需求。
4.選購放心:400無憂售后
而除了產(chǎn)品自身的獨特優(yōu)勢,我樂的售后服務(wù)更是體貼入微。消費者購買我樂產(chǎn)品可以享受到5年的保修權(quán)益,如因產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計安裝問題、或消費者自身原因造成的產(chǎn)品維修、更換、補充訂貨等售后需求,都可以撥打我樂的全國客服熱線尋求幫助,我樂會為每一位消費者及時排憂解難。
更值得稱贊的是,我樂還優(yōu)化了售后流程,讓消費者產(chǎn)生售后需求時無需翻找保修憑證,只需通過訂購時留下的手機號查詢,即可進行追蹤處理,方便省時。
圖:我樂家居全國售后服務(wù)中心
總體來說,我樂家居從售前到售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),都竭力給消費者帶來更好的消費體驗,幫助消費者實現(xiàn)對家的一切想象。看完這篇文章我相信你已經(jīng)知道我樂全屋定制怎么樣了,感興趣的小伙伴可以去我樂的門店看一看,畢竟**無二的產(chǎn)品設(shè)計和實打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)服務(wù)要親眼看到才更有說服力。