2021年9月15日,惠萬家瓷磚x網易家居“為愛嚴選 美好萬家”915嚴選節(jié)發(fā)布會在佛山總部隆重舉行。作為品牌營銷邁向品效雙贏的重要一步,惠萬家瓷磚將繼續(xù)貫徹千挑萬選的嚴選理念,為消費者提供更優(yōu)質的產品和更優(yōu)秀的服務。
作為此次品牌煥新的主推手,惠萬家品牌總經理龐國慶基于自己多年來對行業(yè)和市場的洞察,跟我們分享了惠萬家品牌的成長過程以及對于市場、行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷與洞察。
(惠萬家品牌總經理龐國慶)
惠萬家:“含著金湯匙出生”的實力品牌
惠萬家瓷磚成立于2003年,依托新明珠集團的強大生產實力,惠萬家擁有全品類、多規(guī)格、全覆蓋的產品優(yōu)勢,豐富的花色和完善的配套,可滿足用戶不同的家居空間需求;2020年惠萬家品牌進行全面的煥新升級,煥新slogan“千挑萬選·惠澤萬家”為品牌理念,與用戶近距離對話,挖掘品牌理念新資產。
以人格化IP凸顯品牌內涵,引領品質生活新方式
除了扎實的產品基礎,在品牌形象打造方面,惠萬家一直延續(xù)了公益、溫暖等路線,通過愛心義賣、捐贈圖書館、開展趣味運動會等形式,惠萬家以實際行動,回報億萬消費者的厚愛。
2021年初,惠萬家陶瓷正式更名為惠萬家瓷磚,品牌理念從“貼心關愛·惠澤萬家”升級為“千挑萬選·惠澤萬家”,重新詮釋惠萬家品牌基調。通過從品牌理念中延伸“ 貼心、溫暖、強迫癥、挑剔、家人”等DNA,推出品牌人格化形象“阿澤”,通過建設品牌IP阿澤形象實現(xiàn)品牌人格化的轉變,用身份共識、同好狂歡的方式與年輕一代溝通,拉近品牌與消費者的距離。龐國慶表示,現(xiàn)在的市場競爭相當激烈,希望通過品牌文化的升級改造,貼近終端客戶,貼近市場,能夠更好地在終端市場中打造惠萬家的一方天地。
惠萬家嚴選官阿澤形象
談到“阿澤”這一品牌人格化IP,龐國慶表示,對生活的細致洞察、對消費人群的體貼入微、對家居空間的關懷備至,這些是惠萬家實現(xiàn)“千挑萬選·惠澤萬家”品牌理念的溫馨追求;與惠萬家相連的關鍵詞“貼心、溫暖、家人”,給人一種深深濃情、暖暖愛意的暖男形象,因此惠萬家擬人化的品牌形象——阿澤誕生了;谄放苹{,惠萬家賦予了阿澤“強迫癥、暖男、顧家、挑剔”等人物特性,并先后推出《十二星座暖男圖鑒》系列故事短視頻,通過品牌IP人格化實現(xiàn)“以人聚人”的目的 ,與消費者建立信任和溝通,方便消費者真實感知惠萬家品牌的“溫度”。
《十二星座暖男圖鑒》系列暖心故事短視頻
為愛嚴選,美好萬家:打造一個“好而不貴”的瓷磚品牌
為何會選擇“為愛嚴選 美好萬家”這樣一個活動主題?在龐國慶看來,惠萬家自身具有“千挑萬選”的品牌基因,所以嚴選的誕生,并不是偶發(fā),而是品牌發(fā)展必然生成的。“嚴選”勢必成為惠萬家品牌、品類、品質新風向,惠萬家要打造一個“好而不貴”的瓷磚品牌,由過去的“性價比”向“質價比”轉化,滿足消費者主要訴求的同時,讓品牌充滿人格化的形象溫度。
從消費需求的角度出發(fā),龐國慶認為,在注重品質、個性至上的時代,惠萬家瓷磚聯(lián)合網易重磅推出“嚴選節(jié)”IP,是品牌全新的銷售模式探索。此次品牌日在提供大力度優(yōu)惠折扣的同時,在終端發(fā)起“人人都是嚴選官傳”活動,皆在為消費者提供優(yōu)質產品、優(yōu)秀服務、舒適的生活方式,增加與消費者的情感鏈接和提高放心的購買體驗,解決消費者的家居痛點難點,比如惠萬家的石墨烯發(fā)熱磚跟發(fā)熱桌等產品,從功能性上給消費者增加新的體驗感,而不是簡簡單單地買一片瓷磚回去。
通過與金九銀十旺季結合,實現(xiàn)1+1>2的傳播效果
借助“915嚴選節(jié)”品牌日IP,龐國慶希望能將品牌文化與市場營銷活動結合,為品牌辨識度建設提供了更多驅動力。談到家居品牌節(jié)日IP如何出圈的問題,龐國慶坦言,現(xiàn)在家居企業(yè)的大促花樣百出,但家裝旺季“金九銀十”在老百姓心目中的重要性是無法替代的。所以,惠萬家在金九銀十策劃915項目,實現(xiàn)1+1>2的傳播效果。
通過技術和產品創(chuàng)新,為消費者提供更舒適的生活方式
隨著90后、95后成為瓷磚消費主流人群,他們更愿意為顏值、為設計買單,龐國慶表示,基本上每一個惠萬家的經銷商門店都有駐店設計師,借助新明珠集團自主研發(fā)明珠家世界快繪軟件,導購通過簡單的培訓,就可以為消費者做出符合戶型需要的效果圖、渲染圖,而且這一項服務是免費的。
疫情之后,越來越多消費者更注重空間的舒適體驗,通過聚焦技術和產品創(chuàng)新領域,惠萬家會在產品研發(fā)和功能創(chuàng)新領域繼續(xù)發(fā)力,不僅在產品的花紋、質感、規(guī)格等方面需要不斷創(chuàng)新突破,在產品功能屬性方面也將繼續(xù)深入研究。如惠萬家2018年推出的石墨烯智控發(fā)熱瓷磚,是惠萬家產品新技術跨界的又一個典范,利用石墨烯發(fā)熱膜與瓷磚相結合,避開產品同質化競爭,引領行業(yè)健康升級,為消費者提供更舒適的生活方式。
構建立體銷售網絡,全面賦能經銷商,應對渠道變革與挑戰(zhàn)
隨著電商的崛起,以及消費者消費習慣的改變,越來越多消費者喜歡在線上購物,這對于以惠萬家為代表的瓷磚品牌提出了哪些新的要求?龐國慶認為,當下的傳統(tǒng)零售確實面臨更多挑戰(zhàn),尤其是zui近幾年,建陶行業(yè)正面臨一輪艱難的渠道與終端轉型,圍繞渠道資源、新流量、新消費群體的爭奪,渠道同質化情況嚴峻,挑戰(zhàn)與壓力都非常大。
首 先,惠萬家會以更嚴格標準打磨產品,讓產品更加符合終端消費者的胃口,在款式上做到“人無我有,人有我優(yōu)”。面對渠道終端交鋒,惠萬家品牌加快布局,一是重建渠道結構與新流量渠道開發(fā),二是終端業(yè)態(tài)調整、門店改造與服務的升級。其次,通過品牌煥新推出IP營銷戰(zhàn)略,品牌親民化、產品潮流化、空間高顏值三體合一,提高品牌與消費群體的粘性。同時,增強終端主動引流能力,跟優(yōu)質裝修公司建立良好的合作關系同時,更需要跑到裝修公司前面把客戶抓到手里。zui后,未來受精裝房市場崛起的驅動,工程經銷商會成為一支獨立的渠道力量,惠萬家深入工程渠道優(yōu)勢加持,全面賦能經銷商。
背靠新明珠集團雄厚實力,打造高性價比產品
深耕陶瓷行業(yè)18年,龐國慶對于行業(yè)發(fā)展趨勢和走向有著獨到的洞察。他表示,整個陶瓷行業(yè)目前面臨的困境是供大于求。對于企業(yè)來說,氣價煤價在上漲,人工成本在上漲,產品銷售價格卻在降低,加上房地產市場的波動,對終端市場的銷售影響還是比較大的。從今年8月開始,全國各地的陶瓷產區(qū)已經停了130多條窯。按照行業(yè)以往的經驗,各大陶企基本是每年11月、12月才會陸續(xù)停窯,8月就開始停窯,真的是前所未有,所以整個行業(yè)確確實實正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
龐國慶表示,依托于新明珠集團,目前惠萬家的銷售量還沒有受到大的影響,從今年1月份到8月份一直保持增長的趨勢。在產品、產品的產能跟質量方面,惠萬家會繼續(xù)嚴格把控,不會因為市場競爭劇烈而降低品質,力爭要打造性價比zui高的產品。